Theo đó, mục tiêu tổng quát của Kế hoạch là đẩy mạnh triển khai thực hiện công tác CCHC nhằm xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, kỷ cương, công khai, minh bạch; đội ngũ công chức, viên chức, người lao động (CCVC-NLĐ) có phẩm chất, năng lực và uy tín ngang tầm nhiệm vụ; tổ chức bộ máy cơ quan tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, có năng lực kiến tạo phát triển, liêm chính, phục vụ nhân dân. Nâng cao mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức, lấy sự hài lòng của cá nhân, tổ chức là mục tiêu phục vụ của Sở Ngoại vụ. Giữ vững kỷ cương, kỷ luật hành chính, thực hiện tốt đạo đức công vụ và văn hóa công sở, tăng cường ý thức trách nhiệm, tinh thần phục vụ hướng tới nền hành chính kiểu mẫu. Chuyển biến mạnh mẽ nền hành chính theo hướng chuyên nghiệp và hiệu quả, đảm bảo tính liên thông, đồng bộ, thống nhất và hội nhập nhằm thực hiện có hiệu quả công tác quản lý nhà nước của Sở Ngoại vụ, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Phấn đấu nâng cao vị thứ CCHC, vị thứ ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), vị thứ chất lượng hoạt động cơ quan của Sở Ngoại vụ nằm trong nhóm 10 Sở, ban, ngành có kết quả tốt nhất của toàn tỉnh.

Kế hoạch CCHC giai đoạn 2021 - 2025 của Sở Ngoại vụ tập trung vào 6 nội dung, đó là: 

- Về cải cách thể chế, tiếp tục tham mưu xây dựng, hoàn thiện hệ thống VBQPPL trong lĩnh vực đối ngoại, đảm bảo yêu cầu hiện đại, hội nhập và có tính khả thi, tạo hành lang pháp lý vững chắc cho hoạt động phát triển kinh tế - xã hội của địa phương; tổ chức thi hành pháp luật nghiêm minh, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của cá nhân, tổ chức và toàn xã hội, tăng cường công khai, minh bạch, phòng, chống tham nhũng, lãng phí.

- Về cải cách TTHC, cải cách theo hướng gọn nhẹ, đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện; cắt giảm và nâng cao chất lượng TTHC trong lĩnh vực đối ngoại; kiểm soát TTHC một cách hiệu quả, toàn diện, bám sát mục tiêu, yêu cầu cải cách của Chính phủ, của tỉnh. Nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường ứng dụng CNTT, không ngừng nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân; nâng mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Ngoại vụ.

- Về cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước, tiếp tục rà soát, sắp xếp, tinh gọn hệ thống tổ chức Sở Ngoại vụ theo quy định; rà soát, xây dựng đề án sắp xếp, tổ chức lại đơn vị sự nghiệp thuộc Sở; tăng cường đổi mới, cải tiến phương thức làm việc nhằm nâng cao năng lực chỉ đạo, điều hành, nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy nhà nước; tích cực xây dựng đội ngũ CCVC-NLĐ với số lượng, cơ cấu hợp lý, đủ trình độ, năng lực hoàn thành công vụ, từng bước bố trí CCVC-NLĐ theo tiêu chuẩn chức danh vị trí việc làm. Tiếp tục đẩy mạnh kỷ luật, kỷ cương hành chính trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, công vụ, nâng cao ý thức trách nhiện của CCVC-NLĐ.

- Về cải cách chế độ công vụ, xây dựng nền công vụ chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động và thực tài. Thực hiện cơ chế cạnh tranh lành mạnh, dân chủ, công khai, minh bạch trong bổ nhiệm, đề bạt cán bộ và tuyển dụng công chức, viên chức để thu hút người thực sự có đức, có tài vào làm việc tại Sở Ngoại vụ.

- Về cải cách tài chính công, quản lý ngân sách được cấp một cách chặt chẽ, bảo đảm các khoản chi đúng quy định của Nhà nước. Tiếp tục triển khai thực hiện hiệu quả cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm. Nâng cao năng lực, hiệu quả công tác thanh tra, kiểm tra, công tác phòng, chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm chống lãng phí, thực hiện đầy đủ các quy định về công khai ngân sách nhà nước (NSNN). Hướng dẫn, đôn đốc và giám sát việc thực hiện công khai NSNN của đơn vị sự nghiệp trực thuộc.

- Về xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, tăng cường ứng dụng CNTT; thực hiện có hiệu quả chương trình CCHC gắn liền với việc xây dựng chính quyền điện tử, chuyển đổi số và cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ 3,4 trong lĩnh vực đối ngoại, góp phần nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động của Sở Ngoại vụ, đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh và hội nhập quốc tế; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công cho cá nhân, tổ chức.